Le terme de GED désigne tous les processus numériques liés à la gestion des flux de documents électroniques. Les entreprises ont les mêmes besoins et obligations pour un fichier numérique que pour un document papier. Mettre en place une gestion électronique des documents permet de dématérialiser les processus métier liés aux documents numériques. Une GED prend en charge les fichiers et leur contenu depuis la numérisation du document papier ou la création du fichier électronique et pendant tout son délai légal de conservation.
La GED comprend donc les fonctionnalités permettant :